返品条件

商品の発送前または生産前であればご注文のキャンセルを承ります。ご注文がキャンセルされた場合は全額返金いたします。すでに商品が発送されている場合はご注文をキャンセルすることはできません。

返品 (該当する場合)

返品を受け付けております。お客様は、製品の受領後 14 日以内に返品を要求する権利を有します。返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。購入した商品をメーカーに返品しないでください。お客様が支払う送料は 1 件までです (返品を含む)。返品された商品の返品手数料は請求されません。

払い戻し（該当する場合）

返品が受領されて検査されたら、電子メールで受領通知を送信します。また、返金が承認されるか拒否されるかについてもお知らせします。承認された場合、返金が処理され、一定の日数以内に返金金額がクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的に送金されます。

払い戻しの遅延または紛失 (該当する場合)

払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度ご確認ください。その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。次に銀行にお問い合わせください。通常、払い戻しが到着するまでにある程度の処理時間がかかります。すべてを完了しても払い戻しを受け取っていない場合は、当社までご連絡ください。

返品先住所については、当社のカスタマーサービス部門にお問い合わせください。